데이터 파이프라인 구축과 데이터 오케스트레이션을 통해 정보 흐름을 최적화하고, 마케팅 오토메이션으로 고객 맞춤형 커뮤니케이션을 실현하여 비즈니스 효율과 성과를 극대화하였습니다.
삼성전자는 온라인과 오프라인 데이터를 통합하고, Adobe Analytics 및 Adobe Audience Manager와의 연동을 통해 고객의 단일 뷰를 구현함으로써 세분화된 마케팅 전략을 수행하고, 지점과 본사 간 기존 마케팅 시스템의 연계를 통해 마케팅 피로도를 효과적으로 관리할 수 있게 되었습니다.
사업유형
