ibank의 온사이트 마케팅 서비스는 통합 플랫폼을 기반으로 고도화된 개인화 기능을 제공합니다. 이를 통해 맞춤형 마이크로 타겟팅 및 동적 컨텐츠 최적화가 가능해져 고객 경험 향상 및 전환율 제고 효과를 실현합니다. 멀티채널 데이터 통합, 고급 분석, A/B 테스트 등 마케팅 최적화를 위한 종합적인 기능을 갖추고 있습니다.
어도비 타겟은 Adobe Experience Cloud 내 선도적인 온사이트 개인화 솔루션입니다. 고급 A/B/다변량 테스트, 실시간 개인화, 자동 타겟팅 및 AI 기반 예측 모델링 등 다양한 기능을 제공하여 고객 경험 최적화를 지원합니다. 아이뱅크는 이를 통해 차별화된 온사이트 마케팅 서비스를 제공하고 있습니다.
어도비타겟(Adobe Target) 을 운영하는데 필요한 기술적 요구사항은 무엇인가요?
타겟 솔루션 운영을 위해서는 웹/앱에 트래킹 코드 설치, 데이터 수집/분석 인프라, 충분한 서버 용량 등의 기술적 요소가 필요합니다. 또한 데이터 보안 및 개인정보보호를 위한 적절한 조치도 요구됩니다.
어도비타겟(Adobe Target) 을 사용하면 어떤 이점이 있나요?
실시간 사용자 데이터 분석 및 동적 캠페인 최적화를 통해 고객에게 가장 적절한 맞춤 경험을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 고객 참여도 및 전환율을 제고하고 궁극적으로 비즈니스 성과 향상을 실현할 수 있습니다.
온사이트 마케팅을 통해 어떻게 고객 서비스 품질을 향상시킬 수 있나요?
수집된 데이터 분석을 기반으로 유의미한 고객 인사이트를 도출하고, 이를 활용한 전략적 의사결정과 개선 활동으로 고객 경험 및 서비스 품질을 지속적으로 제고할 수 있습니다.
개인정보 보호 및 데이터 보안은 어떻게 관리되나요?
개인 정보 보호 및 데이터 보안은 최우선 과제입니다. 고객 데이터는 엄격한 보안 정책에 따라 암호화되어 관리되며, 개인정보보호 법규를 충실히 준수하고 있습니다. 정기적인 취약점 점검과 보안 교육을 통해 데이터 유출 위험을 최소화하고 있습니다.
가격 정책은 어떻게 되나요?
고객사 여건과 요구사항에 맞는 유연한 라이선스 모델을 제공하고 있습니다. 기본 연간 라이선스 외에도 사용량에 따른 과금 모델, 프로젝트 기반 요율제 등 다양한 옵션을 선택할 수 있습니다.
솔루션 도입 시 어떤 지원을 받을 수 있나요?
전문 컨설팅 영역을 통해 고객사 비즈니스 및 기술 환경을 고려한 맞춤형 솔루션 설계와 구현을 지원합니다. 이후에도 정기 점검 및 운영 최적화를 위한 지속적인 관리 서비스를 제공하고 있습니다.
솔루션 활용을 위한 교육 및 트레이닝을 지원하나요?
솔루션의 원활한 활용을 위해 이론 및 실습 중심의 정기 교육 과정을 제공하고 있습니다. 또한 신규 기능 업데이트 사항에 대한 가이드도 지속적으로 제공하고 있습니다.
