고객의 행동 데이터를 분석하여 고객 특성을 파악하고, 커머스 주요 프로세스별 Funnel 이탈 요인을 추출하여 개선안을 도출함

고객의 행동 데이터를 통해 고객 경험 개선 요인을 발굴하고, 모바일 환경과 커머스 채널에 적합한 지표를 개발함

데이터 수집을 강화하여 분석 환경을 개선하고, 데이터를 활용하여 고객 반응율을 분석하고 향후 전략을 도출함

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